Politique d’expédition
RÉSUMÉ DES EXPÉDITIONS
Toutes les commandes passées avant 11h seront expédiées le jour même (du lundi au vendredi) par un service de livraison de votre choix.
- Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes au Royaume-Uni, en Irlande et en Irlande du Nord.
- La livraison dans certaines régions du Royaume-Uni, y compris les Highlands et les îles, entraînera des frais de livraison quelle que soit la valeur de la commande.
- Le délai de livraison est indiqué au moment du paiement - en fonction de l'heure de passation de la commande et du mode de livraison choisi.
- Nous livrons en Europe, y compris en Italie, en France, en Espagne et en Allemagne à partir de seulement 9,99 £.
- Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison.
- Nous n'expédions pas les jours fériés ou Samedis.
EXCLUSIONS
Certaines zones de livraison et codes postaux sont exclus de notre politique d'expédition. Cela peut être dû à des restrictions de poids avec nos transporteurs et/ou à un manque de disponibilité.
Vous serez averti peu de temps après votre commande en cas de problème avec la livraison à votre adresse.
LIVRAISON GRATUITE
Livraison ABSOLUMENT GRATUITE pour toutes les commandes supérieures à 50 £ au Royaume-Uni et en Irlande, à l'exception de certaines parties de l'Écosse, des Highlands et des îles. Nous expédierons votre commande le jour même sur le service de livraison de votre choix, à condition que le paiement soit reçu avant 11 heures.
Les délais de livraison sont calculés et indiqués au moment du paiement en fonction de votre emplacement. Nous livrons en Europe occidentale : Italie, France, Allemagne et Espagne à partir de seulement 9,99 £. La livraison le samedi est un service payant premium lorsqu'il est disponible.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de livraison rapide et fiable. Notre priorité numéro un est de nous assurer que vous recevez votre colis dans le même état qu'il a quitté nos entrepôts et nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance. Nous comprenons cependant que parfois les colis peuvent se perdre pendant le transport ou arriver endommagés. Nous avons une équipe dédiée au traitement de toutes les questions relatives à la livraison, veuillez donc nous contacter en cas de problème et nous le réglerons rapidement pour vous.
La livraison est gratuite dans certaines régions d'Europe, sauf indication contraire. Ce montant sera calculé sur la page de paiement.
LIVRAISON SÉCURISÉE ET RAPIDE
Notre objectif en matière de livraison est de garantir que vous receviez votre article dans les délais les plus rapides possibles. Nous voulons nous assurer que votre article vous est livré en toute sécurité, c'est pourquoi nos partenaires de livraison exigeront une signature à la livraison. Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur laissera une carte pour vous informer qu'il a appelé et rappellera. Si deux tentatives de livraison ont été effectuées, il vous appartiendra alors de contacter Parcelforce pour organiser la collecte de l'article. si vous souhaitez donner des instructions de livraison, veuillez l'indiquer lors de votre commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Irlande et Irlande du Nord - Livraison le lendemain
- Royaume-Uni - 48 heures
- Europe - 3 à 5 jours
Les zones où des suppléments de livraison seront appliqués sont les suivantes :
| Destination | Supplément |
|---|---|
| Corse. | 10 £ |
| Portugal.. | 17 £ |
| Grèce, Açores, Îles Baléares, Madère, Sardaigne et Sicile. | 30 £ |
| Autriche, République tchèque, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Suède et Suisse. | 12 £ |
| Bulgarie, Croatie, Roumanie, Turquie. | 23 £ |
| Grèce, Açores, Îles Baléares, Madère, Sardaigne et Sicile. | 50 £ |
